Άτομα που ασκούν επαγγέλματα φροντίδας: Χρόνιοι ασθενείς που πάσχουν από κόπωση
Η βοήθεια, η υποστήριξη και η συνοδεία των ηλικιωμένων είναι ένα σημαντικό καθήκον. Εργασία που δίνει νόημα. Ένα επάγγελμα με σκοπό. Από την άλλη πλευρά: Η νοσηλεία και η φροντίδα είναι σκληρή δουλειά. Αλλά το έργο αυτό είναι απαραίτητο, κυρίως στον τομέα της υγείας. Και μια μέρα όλοι θα γεράσουμε. Αυτό καθιστά το νοσηλευτικό επάγγελμα ανθεκτικό στο μέλλον. Και, για πολλούς, εξακολουθεί να αποτελεί ένα ικανοποιητικό κάλεσμα στη ζωή. Όμως τα στοιχεία αποτυπώνουν μια διαφορετική πραγματικότητα και δεν υποδηλώνουν υψηλά επίπεδα ικανοποίησης από την εργασία. Όλο και λιγότεροι άνθρωποι, κυρίως γυναίκες, είναι πρόθυμοι να κάνουν αυτές τις δουλειές. Το 90% του συνόλου των εργαζομένων στον τομέα της φροντίδας παγκοσμίως είναι γυναίκες και, ως επί το πλείστον, εργάζονται με πλήρη απασχόληση. Αλλά μόνο λίγοι παραμένουν στη δουλειά για πολύ καιρό. Και ακόμη και όταν τα επίπεδα κινήτρων είναι υψηλά: Πολλές γυναίκες που εργάζονται στον τομέα της φροντίδας – είτε πρόκειται για νοσοκομεία, είτε για οίκους ευγηρίας, είτε για κατ' οίκον φροντίδα – εγκαταλείπουν επειδή δεν μπορούν ή δεν είναι πλέον πρόθυμες να συνεχίσουν να εργάζονται υπό τις επικρατούσες συνθήκες – είτε ψυχικά είτε σωματικά.
Για να δώσουμε μια αίσθηση του μεγέθους του προβλήματος: Σε μια βιομηχανική οικονομία όπως η Γερμανία, οι εργοδότες εξακολουθούν να αναζητούν αντικαταστάτες κατά μέσο όρο 183 ημέρες αφότου οι εργαζόμενοι υποβάλουν την παραίτησή τους. Αυτό αποτελεί σαφές σημάδι έλλειψης εξειδικευμένου προσωπικού. Ο μέσος όρος ηλικίας των εργαζομένων στον τομέα της φροντίδας στη Γερμανία είναι τα 50 έτη και η κατάσταση είναι παρόμοια και σε άλλες δυτικές χώρες, όπως η Σουηδία και ο Καναδάς. Η εικόνα που απολαμβάνουν τα επαγγέλματα φροντίδας στη Σουηδία είναι καλύτερη από ό,τι στη Γερμανία, επειδή σχεδόν όλοι οι εργαζόμενοι σε αυτά έχουν πανεπιστημιακή εκπαίδευση. Ωστόσο, αυτό δεν έχει θέσει τέρμα στο πρόβλημα της έλλειψης νέων προσλήψεων και της εισροής νέων ταλέντων.
Πρόσφατα, ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας έκρουσε τον κώδωνα του κινδύνου. Στην έκθεσή του που δημοσιεύθηκε το 2020, ο ΠΟΥ υποστήριξε ότι το έλλειμμα σε προσωπικό φροντίδας παγκοσμίως ανέρχεται σε περίπου 5,9 εκατομμύρια. Ήδη, εκατομμύρια πλευρικές προσλήψεις παρέχουν υποστήριξη στον κλάδο. Για να αποφευχθεί η κρίση στον τομέα της φροντίδας, κάθε χώρα θα πρέπει να αυξήσει τον αριθμό των εργαζομένων στον τομέα της φροντίδας που ολοκληρώνουν την εκπαίδευσή τους κάθε χρόνο κατά 8% κατά μέσο όρο. Αλλά πώς μπορεί να επιτευχθεί αυτό;
Δημιουργία χρόνου και ποιότητας στη φροντίδα
Σύμφωνα με το Διεθνές Συμβούλιο Νοσηλευτών (ICN), τα προβλήματα στον τομέα της φροντίδας είναι παρόμοια σε όλο τον κόσμο: Πρώτον, υπάρχουν πάρα πολλές δραστηριότητες που έχουν ελάχιστη σχέση με την παροχή φροντίδας, τις οποίες πρέπει επίσης να προσέξουμε. Δεύτερον, υποτιμάται το τεράστιο δυναμικό των εργαζομένων στον τομέα της φροντίδας και, τρίτον, τα επίπεδα αμοιβών σε αυτόν τον τομέα είναι χαμηλότερα από ό,τι σε συγκρίσιμα επαγγέλματα. Έτσι, τα σημάδια είναι ορατά. Και ήταν για πολύ καιρό.
Αν ρωτήσετε τους εργαζόμενους στις κινητές νοσηλευτικές υπηρεσίες για τα καθημερινά τους προβλήματα και τις απαιτήσεις τους, όλα γίνονται ξεκάθαρα: ο χρόνος είναι πολύτιμος και οι επαγγελματίες του κλάδου έχουν μπλοκαριστεί από την υπερβολική γραφειοκρατία. Από την πλήρωση των συριγγών με ινσουλίνη μέχρι τη βοήθεια στο μεσημεριανό γεύμα – όλα πρέπει να γίνονται εις διπλούν. Αυτό που χάνεται είναι οι κοινωνικές επαφές και ο ποιοτικός χρόνος με τους τροφίμους. Κατά συνέπεια, τα προληπτικά μέτρα που αποσκοπούν στη διατήρηση ή ακόμη και στη βελτίωση της υγείας των ηλικιωμένων μένουν στο περιθώριο. Ας μην ξεχνάμε: η εκπαίδευση στη γηριατρική φροντίδα αφορά την ολιστική φροντίδα, που ανταποκρίνεται στις ατομικές ανάγκες. Αλλά ακριβώς αυτό παραμελείται συχνά στην καθημερινή εργασιακή ζωή. Ζητούνται λύσεις που θα απελευθερώνουν χρόνο για τη φροντίδα και θα βελτιώνουν τα κίνητρα του προσωπικού: από την ψηφιοποίηση της τεκμηρίωσης της φροντίδας μέχρι νέα, πιο ευέλικτα μοντέλα ωραρίου εργασίας και τη στοχευμένη χρήση εθελοντών βοηθών. Οτιδήποτε απελευθερώνει χρόνο συμβάλλει στην αύξηση της εργασιακής ικανοποίησης και της αφοσίωσης των εργαζομένων στην εταιρεία τους.
Μεγαλύτερη εκτίμηση για την εργασία στον τομέα της φροντίδας
Και τι γίνεται με το δυναμικό των εργαζομένων στον τομέα της φροντίδας; Υπάρχουν χώρες όπου τα μέλη του προσωπικού αναλαμβάνουν περισσότερες ευθύνες μεγαλύτερη ευθύνη. Ενώ, στη Γερμανία, οι γιατροί αναθέτουν καθήκοντα σε εργαζόμενους στη φροντίδα, η αρχή της ατομικής ευθύνης ισχύει σε χώρες όπως στην Ελβετία, τις Κάτω Χώρες και τη Σουηδία. Οι φροντιστές έχουν μεγαλύτερη ευχέρεια στη λήψη αποφάσεων, γεγονός που του επιτρέπει να βρίσκουν τις δικές τους λύσεις για τον καλύτερο τρόπο αντιμετώπισης των ατόμων που φροντίζουν. Αυτό δημιουργεί ικανοποίηση από την εργασία και ενισχύει την αναγνώριση. Και ανοίγει την ευκαιρία για αυτοοργάνωση. Αυτό, με τη σειρά του, αναβαθμίζει τις θέσεις εργασίας και τις καθιστά πιο ελκυστικές. Η ακαδημαϊκοποίηση αυτού του επαγγελματικού τομέα μπορεί επίσης να συμβάλει, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα υψηλότερα επίπεδα προσόντων. Αυτό, σε συνδυασμό με δίκαιους μισθούς, δημιουργεί εκτίμηση. Κι έτσι οδηγούμαστε πίσω σε αυτό που είπαμε στην αρχή: οι θέσεις εργασίας στη φροντίδα πρέπει να δίνουν νόημα. Και θα πρέπει να είναι προς το συμφέρον όλων μας να αρχίσουμε να αλλάζουμε από τώρα τον αυριανό κόσμο της φροντίδας. Εξάλλου, κανείς μας δεν γίνεται νεότερος. Τα άτομα που θα γεννηθούν το 2020 έχουν μέσο προσδόκιμο ζωής 81 έτη. Και ποιος δεν επιθυμεί να έχει καλή φροντίδα στην τελευταία φάση της ζωής του; Και να παραμείνετε σε φόρμα και υγιείς για όσο το δυνατόν μεγαλύτερο χρονικό διάστημα;
Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του περιοδικού για τους πελάτες μας «PROconcept». Μπορείτε να κατεβάσετε την ψηφιακή έκδοση του περιοδικού.
