Έχετε δημιουργήσει διαφορετικούς λογαριασμούς χρήστη στις τερματικές συσκευές σας.
Χρησιμοποιείτε πολλές τερματικές συσκευές (smartphone, tablet) στο οικιακό σας δίκτυο.
Συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό χρήστη σε όλες τις τερματικές συσκευές.
Υποστήριξη γιαΕφαρμογή
Συσκευές μη ορατές στην εφαρμογή
Οι συσκευές Miele δεν εμφανίζονται στην εφαρμογή Miele.
Ατελής ηλεκτρονική πινακίδα τύπου (αριθμός κατασκευής).
Για να ελέγξετε την ηλεκτρονική πινακίδα τύπου της οικιακής συσκευής, πρέπει το smartphone/tablet να συνδεθεί με το σημείο πρόσβασης (αποκλειστικό WLAN) της οικιακής συσκευής Miele. Ανάλογα με την οικιακή συσκευή, τον εξοπλισμό της συσκευής και την έκδοση του λογισμικού, ο οδηγός μενού ενδέχεται να διαφέρει.
Επεξηγήσεις συμβόλων
Βήματα εργασίας στη συσκευή
Βήματα εργασίας στην εφαρμογή Miele
Βήματα εργασίας σε smartphone, tablet, κ.λπ.
Εκκινήστε το σημείο πρόσβασης της οικιακής συσκευής Miele. Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω επιλογές.
Δυνατότητα 1:
Ρυθμίσεις > Miele@home > Διαμόρφωση >Μέθοδος σύνδεσης μέσω εφαρμογής.
Αποτέλεσμα: Η οικιακή συσκευή Miele εκκινεί το αποκλειστικό Access Point της συσκευής για 30 λεπτά.
Δυνατότητα 2:
Επαναφορά μονάδας, βλ. ενότητα «Μονάδα επικοινωνίας XKM3100W – Εκτέλεση επανεκκίνησης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
Ενεργοποιήστε τη συσκευή.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Δικτύωση ενεργή.
Αποτέλεσμα: Η οικιακή συσκευή Miele εκκινεί το αποκλειστικό Access Point της συσκευής για 30 λεπτά.
Δυνατότητα 3:
Επαναφορά μονάδας, βλ. ενότητα «Μονάδα επικοινωνίας XKM3100W – Εκτέλεση επανεκκίνησης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
Αποτέλεσμα: Η οικιακή συσκευή Miele εκκινεί το αποκλειστικό Access Point της συσκευής για 30 λεπτά.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις > WLAN > WLAN της οικιακής συσκευής Miele.
Το όνομα του WLAN της οικιακής συσκευής είναι πάντα: Miele@home-τύπος συσκευής, όπως π.χ. Miele@home-G7565 SCVi XXL-7.
Εάν ο τύπος της συσκευής δεν εμφανίζεται σωστά, η ηλεκτρονική πινακίδα τύπου δεν έχει συμπληρωθεί σωστά. Σε αυτἠ την περίπτωση, η ηλεκτρονική πινακίδα τύπου πρέπει να διορθωθεί από τεχνικό service. Απευθυνθείτε στο Miele Service.
Δημιουργήστε σύνδεση με την οικιακή συσκευή με τη βοήθεια του αριθμού κατασκευής της πινακίδας τύπου.
Διακόψτε τη σύνδεση με το αποκλειστικό Access Point της συσκευής και διαγράψτε ή αγνοήστε το Access Point.
Νέα επαναφορά μονάδας, βλ. ενότητα «Μονάδα επικοινωνίας XKM3100W – Εκτέλεση επανεκκίνησης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
Πραγματοποιήθηκε διόρθωση των στοιχείων πελάτη.
Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Miele.
Συνδεθείτε εκ νέου στην εφαρμογή Miele με τα προσωπικά σας στοιχεία πρόσβασης.
Το αναγνωριστικό του οικιακού δικτύου (συλλογικό ID) δεν ταιριάζει σε άλλες συσκευές του προσωπικού σας λογαριασμού χρήστη.
Εκτελέστε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στη συσκευή.
Συνδέστε εκ νέου (συζεύξτε) τη συσκευή στο δίκτυο.
Κλείστε ραντεβού με τεχνικό
Μπορέιτε να ζητήσετε υπηρεσία επισκευής ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά.
Προγραμματίστε μια επίσκεψη
Φόρμα επικοινωνίας
Ενημερώστε μας για την επιθυμία σας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας μας. Το Miele Service θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Στη φόρμα επικοινωνίας