Υποστήριξη γιαΕφαρμογή

Κωδικός σφάλματος 2.2.16/Σφάλμα συσκευής

Η εφαρμογή Miele εμφανίζει το μήνυμα Σφάλμα συσκευής και τον κωδικό σφάλματος 2.2.16. Για συσκευές Apple με iOS 14, εμφανίζεται μια πρόσθετη υπόδειξη: Υπόδειξη: Ελέγξτε στις ρυθμίσεις του smartphone σας,αν έχει εκχωρηθεί άδεια πρόσβασης της εφαρμογής Τοπικό δίκτυο.

Η πρόσβαση στην τοποθεσία για την εφαρμογή Miele είναι απενεργοποιημένη στην κινητή συσκευή.

Ενεργοποιήστε την πρόσβαση στην τοποθεσία στις ρυθμίσεις της εφαρμογής Miele :

  • iOS: Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Miele. Επιλέξτε Τοποθεσία και επιλέξτε τη ρύθμιση Κατά τη χρήση της εφαρμογής.

  • Android: Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Miele: επιλέξτε Δικαιώματα > Τοποθεσία και Να επιτρέπεται η πρόσβαση μόνο κατά τη χρήση της εφαρμογής.

Κινητές συσκευές iOS: Η εφαρμογή Miele δεν έχει άδεια πρόσβασης σε συσκευές και υπηρεσίες στο τοπικό δίκτυο.

Ανοίξτε τις ρυθμίσεις στην κινητή συσκευή iOS.

Επιλέξτε Προστασία δεδομένων και ασφάλεια.

Επιλέξτε Τοπικό δίκτυο.

Δίπλα στην εφαρμογή Miele ενεργοποιήστε τον διακόπτη (πράσινο).

Η οικιακή συσκευή Miele αναφέρει εσωτερικό σφάλμα.

Επιλέξτε Επανάληψη στην εφαρμογή Miele.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε ως εξής:

  • Ακυρώστε τη διαδικασία σύνδεσης στην εφαρμογή Miele.

  • Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της οικιακής συσκευής Miele στις εργοστασιακές ρυθμίσεις:

    • Επιλέξτε το μενού Miele@home ή Δικτύωση στην οικιακή συσκευή Miele.

    • Επιλέξτε το μενού Επαναφορά.

  • Αποσυνδέστε την οικιακή συσκευή από την παροχή ρεύματος.

  • Περιμένετε 15 λεπτά.

  • Προσθέστε ξανά την οικιακή συσκευή Miele στην εφαρμογή Miele.

Οδηγίες Χρήσης

Οδηγίες Χρήσης

Εδώ θα βρείτε τις οδηγίες χρήσης για τις συσκευές Miele.
Μάθετε περισσότερα
Κλείστε ραντεβού με τεχνικό

Κλείστε ραντεβού με τεχνικό

Μπορέιτε να ζητήσετε υπηρεσία επισκευής ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά.
Προγραμματίστε μια επίσκεψη
Φόρμα επικοινωνίας

Φόρμα επικοινωνίας

Ενημερώστε μας για την επιθυμία σας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας μας. Το Miele Service θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Στη φόρμα επικοινωνίας