Υποστήριξη γιαΕφαρμογή

Κωδικός σφάλματος 1.3.14 Σφάλμα διακομιστή

Κατά την προσθήκη μιας νέας οικιακής συσκευής Miele, εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος 1.3.14 και το μήνυμα Δοκιμάστε ξανά. Αν το πρόβλημα παραμένει, ακυρώστε τη διαδικασία και δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Η υπηρεσία Miele Cloud δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη ή υπάρχει σφάλμα επικοινωνίας.

Επιλέξτε Επανάληψη(αρκετές φορές, εάν είναι απαραίτητο).

Το μήνυμα σφάλματος εξαφανίζεται και η εφαρμογή Miele προσπαθεί να καταχωρίσει ξανά την οικιακή συσκευή Miele. Εάν η υπηρεσία Miele Cloud εξακολουθεί να αναφέρει σφάλμα, το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται ξανά.

Εάν η Επανάληψη δεν είναι επιτυχής, επιλέξτε Ακύρωση διαδικασίας και επανεκκινήστε τη διαδικασία σε μεταγενέστερο χρόνο.

Εάν η οικιακή συσκευή έχει ήδη καταχωριστεί ή είναι συνδεδεμένη στο WLAN, επιλέξτε το κουμπί Συνέχεια αργότερα.

Η διαδικασία τερματίζεται.

Εάν η οικιακή συσκευή Miele εμφανίζεται στην επισκόπηση συσκευών, συνδέστε την οικιακή συσκευή από την επισκόπηση συσκευών.

Η οικιακή συσκευή είναι συνδεδεμένη με άλλον λογαριασμό χρήστη.

Λάβετε υπόψη ότι οι οικιακές συσκευές Miele δεν μπορούν να συνδεθούν με διαφορετικούς λογαριασμούς χρηστών.

Επιλέξτε Ακύρωση διαδικασίας.

Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Miele.

Χρησιμοποιήστε τον σωστό λογαριασμό χρήστη και συνδεθείτε ξανά.

Ελέγξτε αν η οικιακή συσκευή Miele εμφανίζεται στην επισκόπηση συσκευών. Εάν η οικιακή συσκευή Miele δεν εμφανίζεται στην επισκόπηση συσκευών, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα.

Συνδέστε την οικιακή συσκευή Miele στο ρούτερ σας χρησιμοποιώντας WPS. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις οδηγίες χρήσης της οικιακής συσκευής Miele.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της οικιακής συσκευής Miele στις εργοστασιακές ρυθμίσεις:

  • Επιλέξτε το μενού Miele@home ή Δικτύωση στην οικιακή συσκευή Miele.

  • Επιλέξτε το μενού Επαναφορά.

    Περισσότερες πληροφορίες για την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα βρείτε στις οδηγίες χρήσης της οικιακής συσκευής Miele.

  • Περιμένετε 15 λεπτά.

Η οικιακή συσκευή Miele αφαιρείται από τον παλιό λογαριασμό χρήστη και μπορεί να εκχωρηθεί σε νέο λογαριασμό χρήστη και να συνδεθεί ξανά στο δίκτυο.

Προσθέστε ξανά την οικιακή συσκευή Miele στην εφαρμογή Miele.

Υπάρχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα.

Εάν η βλάβη εξακολουθεί να υφίσταται, επικοινωνήστε μαζί μας ή κλείστε ηλεκτρονικά ένα ραντεβού επισκευής.

Οδηγίες Χρήσης

Οδηγίες Χρήσης

Εδώ θα βρείτε τις οδηγίες χρήσης για τις συσκευές Miele.
Μάθετε περισσότερα
Κλείστε ραντεβού με τεχνικό

Κλείστε ραντεβού με τεχνικό

Μπορέιτε να ζητήσετε υπηρεσία επισκευής ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά.
Προγραμματίστε μια επίσκεψη
Φόρμα επικοινωνίας

Φόρμα επικοινωνίας

Ενημερώστε μας για την επιθυμία σας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας μας. Το Miele Service θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Στη φόρμα επικοινωνίας