Μία αξέχαστη διαμονή – το Rocabella στη Σαντορίνη
Συναντήσεις που εγγυώνται ανεξίτηλες εντυπώσεις
«Το ξενοδοχείο μας χαρακτηρίζεται από την αγάπη του για τη λεπτομέρεια, τις εξατομικευμένες υπηρεσίες του που εξασφαλίζουν ότι κάθε επισκέπτης θα νιώσει σαν στο σπίτι του από τη ζεστή και φιλόξενη ομάδα μας», λέει ο Γιώργος Καλφόπουλος, Managing Director του Rocabella Santorini Hotel. Αφού ολοκλήρωσε τις σπουδές του στο Πανεπιστήμιο Cornel της Νέας Υόρκης, ανέλαβε τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου του ξενοδοχείου Rocabella στη Σαντορίνη και έκτοτε αφιέρωσε τη ζωή του στο να εγγυάται αξέχαστες στιγμές, κάθε μέρα.
«Λένε ότι ένα ξενοδοχείο πρέπει να αντανακλά την προσωπικότητα του ιδιοκτήτη του. Και αυτό ακριβώς προσπαθώ να κάνω εδώ στο Rocabella». Η προσωπική σχέση με τους φιλοξενούμενούς του είναι ιδιαίτερα σημαντική: «Πιστεύω ότι κρατάει τον άνθρωπο νέο και είναι πολύ εκπαιδευτικό να περνάς όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο με τους φιλοξενούμενους», εξηγεί ο κ. Καλφόπουλος.
Ξεκούραση και χαλάρωση για όλες τις αισθήσεις
Το γεγονός ότι οι φιλοξενούμενοι απολαμβάνουν πάντα την διαμονή τους στο Rocabella αποδεικνύεται από τις πολυάριθμες υπηρεσίες και ανέσεις που κάνουν τη διαμονή σε αυτό το παραμυθένιο κατάλυμα μια εντελώς ξεχωριστή εμπειρία.
Παράλληλα με ένα πρόγραμμα ευεξίας που στοχεύει στην ικανοποίηση ατομικών αναγκών, οι επισκέπτες μπορούν επίσης να ναυλώσουν ένα ιδιωτικό γιοτ, να ξεκινήσουν μια εκδρομή οινογνωσίας, ή να μετατρέψουν το δωμάτιό τους σε ιδιωτικό εστιατόριο. Ακόμη και μια περιηγητική πτήση με ελικόπτερο για να παρακολουθήσουν το εντυπωσιακό ηλιοβασίλεμα αποτελεί μέρος του πλούσιου προγράμματος.
«Στο Rocabella, δεν προσφέρουμε απλώς μια σειρά υπηρεσιών. Βλέπουμε κάθε υπηρεσία ως ευκαιρία να προσφέρουμε στους φιλοξενούμενούς μας μια εξατομικευμένη και προσωπική εμπειρία», εξηγεί ο Γιώργος Καλφόπουλος.
Φροντίδα ιματισμού μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια
Η φροντίδα του ιματισμού, επίσης, είναι θέμα σχολαστικής φροντίδας – και γίνεται εσωτερικά. «Ο ιματισμός στο ξενοδοχείο μας έχει απόλυτη προτεραιότητα: από την ποιότητα των κλινοσκεπασμάτων και των πετσετών μας μέχρι τα απορρυπαντικά, τα πλυντήρια και τα στεγνωτήρια που χρησιμοποιούνται». Άλλωστε, κάθε λεπτομέρεια μετράει για να διασφαλίζεται ότι οι επισκέπτες θα έχουν μια τέλεια διαμονή. Για να το επιτύχει αυτό, η Rocabella χρησιμοποιεί συσκευές της Miele Professional εδώ και επτά χρόνια:
- δύο πλυντήρια ρούχων (PW 418)
- δύο στεγνωτήρια (PT 8403)
- ένα επαγγελματικό σιδερωτήριο (PM 1214)
- Το ξενοδοχείο πρόκειται να παραλάβει ένα επιπλέον πλυντήριο ρούχων Miele Professional (PWM 520).
«Και θα προσθέσουμε περαιτέρω εξοπλισμό τα επόμενα δύο χρόνια», λέει ο Γιώργος Καλφόπουλος, «καθώς οι συσκευές της Miele Professional παρέχουν ακριβώς την ποιότητα που χρειαζόμαστε. Δεδομένου ότι δεν μας αφήνουν ποτέ εκτεθειμένους με τα βουνά ιματισμού, συχνά τα αποκαλούμε «τα άλογα της δουλειάς μας». Ο ίδιος επαινεί επίσης το γρήγορο και επαγγελματικό service της Miele, την ευκολία χρήσης των συσκευών και την αντοχή των προϊόντων. «Μέχρι στιγμής, η εμπειρία μου με τη Miele είναι απολύτως θετική. Δεν θα μπορούσα να φανταστώ κάτι καλύτερο».
Το σύνθημά μου στη ζωή: Ζήσε τη ζωή που θα προκαλούσε ζήλεια.
Ευτυχισμένοι για πάντα
Η ομάδα διοργάνωσης γάμων του ξενοδοχείου, πιστή στο σύνθημα «Ο γάμος σας είναι και δικός μας», εξασφαλίζει αξέχαστες στιγμές δημιουργώντας ένα μαγευτικό σκηνικό για τα ζευγάρια που θέλουν να δεθούν με τα δεσμά του γάμου – από το 1998. «Από τότε, έχουμε σχεδιάσει, οργανώσει και σκηνοθετήσει περισσότερους από 1.000 υπέροχους γάμους». Παράλληλα με την αγάπη για τους φιλοξενούμενους, το Rocabella είναι λάτρης των ζώων. Πιστεύουμε ότι τα ζώα είναι το πιο αγνό δημιούργημα του Θεού». Κατά συνέπεια, οι γάτες και οι σκύλοι τυγχάνουν πάντα θερμής υποδοχής και περιποίησης.
Το ίδιο ισχύει και για την εργασία του ως διευθυντή ξενοδοχείου. Παρά το γεγονός ότι εργάζεται συχνά 14 ώρες την ημέρα, ιδίως στην κορύφωση της σεζόν, ο Γιώργος Καλφόπουλος ασχολείται με τα καθήκοντά του με πάθος, αλλά φροντίζει πάντα να αφιερώνει ποιοτικό χρόνο στον εαυτό του. «Το μυστικό μου για την ευτυχία είναι τα πέντε λεπτά κατά τη δύση του ηλίου που περνάω με κλασική μουσική. Ξεχνάω τα πάντα γύρω μου καθώς το πνεύμα μου ταξιδεύει».
Περισσότερες πληροφορίες: www.rocabella-hotel-santorini.com
Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του περιοδικού για τους πελάτες μας «Welcome & Stay». Μπορείτε να κατεβάσετε την ψηφιακή έκδοση του περιοδικού.
